Organizasyonları geleceğe taşıyacak en önemli faktör kültürdür! İstediğiniz dönüşüme ancak öncelikle kültüre odaklandığınızda ulaşabilirsiniz...
Yolculuğunuzda sizlere tecrübe ve farklı bakış açıları ile eşlik ediyoruz.
Danışmanlık
Design Thinking Danışmanlığı
Yenilikçi çözümlerin merkezinde, insan ihtiyaçlarını teknolojik olanaklar ve iş gereksinimleriyle uyumlu hale getiren Design Thinking yaklaşımı bulunur. Design Thinking danışmanlığı ile merkeze insanı alan derinden ve etkili çözümler geliştirmenin adımlarını atmayı hedefliyoruz. Organizasyonların her kademe ve disiplininden çalışanların çığır açan ürünler ve süreçler tasarlaması için insanı anlama yaklaşımlarını etkili bir şekilde kullanabilmeleri, elde ettiği içgörüleri doğru problemlere dönüştürebilmeleri ve bu problemlere etkili ve yaratıcı çözümler geliştirebilmeleri gerekir. Kaotik iş dünyasında sürdürülebilir başarıyı yakalamak için Design Thinking yaklaşımını başarı ile uygulayan çalışanların anlamlı katkılarını organizasyonlara kazandırmak şarttır.
Design Thinking danışmanlığı süreçlerimizde ekiplerinizin doğru problemleri doğru yaklaşımlar ile çözerek etkili ürün ve süreçler tasarlama kültürlerine odaklanıyoruz. İlk fazlardan itibaren etkili sonuçlar aldığımız bu yaklaşım; organizasyonel kültür dönüşüm süreçlerinizin de önemli bir dinamosu niteliği taşımaktadır.
Müşteri Deneyimi Danışmanlığı
Günümüz rekabet koşullarında müşterilerinizin sizlerle temas ettiği her noktada dikişsiz ve etki yaratan deneyimler yaşamaları gerekir. Müşterilerinizi doğru anlamak ve organizasyonel imkanlar ile onlara doğru deneyimleri sunmak ise sadece tek bir departmanın sorumluluğunu aşan bir olgudur. Organizasyonunuzun kültürel yapısını “Müşteri" odağında değiştirmek ve tüm çalışanların aynı değer önerisini benimseyerek çalışmalarını sağlamak, sürdürülebilirliğinizin en önemli faktörüdür.
Değişen kültürel ekosistemde müşterileriniz ile aranızdaki deneyimsel köprüleri doğru noktada ve etki uyandıracak şekilde kurmak için Müşteri Deneyimi danışmanlığı hizmetimizi sunuyoruz. Saha araştırmalarından, davranışsal müşteri analizine; ürün ve servis tasarımından, kültürel dönüşüme; yolculuk haritalama ve iyileştirmeden, değer önerisi tasarımına ve müşteri memnuniyeti ölçüm stratejilerine kadar her süreçte kuruluşunuza özel tasarımları sizlerin ekipleri ile birlikte gerçekleştiriyor ve sonuç üretiyoruz.
Proje Yönetim Danışmanlığı
Kurumsal yaşamda proje yönetim becerisi, herkesin sahip olması gereken temel yetkinliklerdendir. Uzun yıllaradır kullanılan yaklaşımların etkililiğini yitirdiği noktada, alternatif ve yaratıcılığı artıran uygulamaların devreye alınması gerekir. Tam da bu noktada çoklu disiplinlerden organizasyona ve probleme uygun olan bir yaklaşımın tasarlanması ve devreye alınması kritiktir.
Proje Yönetim Danışmanlığı süreçlerimizde ekiplerin etkili sonuç üretme becerilerini, kreativite, insan odaklılık ve problem çözme becerileri ile zenginleştirmeyi hedefliyoruz. Her türlü probleme adapte olabilen ve birlikte çalışma becerilerini sergileyebilen ekip üyeleri ile organizasyonları geleceğe taşıyan proje yönetim süreçlerini tasarlıyoruz.
Proje Yönetim Danışmanlığı süreçlerimizin temelde 2 amacı bulunuyor: Bunlardan ilki, ekiplerin karmaşık problemleri çözebilme becerilerini geliştirmektir. Süre boyunca önemli kazanımlar elde ederek gelecek proje çalışmalarında etkili olmalarını sağlıyoruz. Diğeri ise, doğru problemleri tespit ederek efektif sonuçlar üretmektir. Böylelikle yaratıcı ve kalıcı çözümler ile organizasyonlara katkı sağlıyoruz.